Termeni și condiții

 

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului nostru. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prevederile de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza website-ul nostru.

Cine suntem?

CUI: 48442082

Nume Firmă: The Revival SRL

Ce este Tucon?

Tucon este o marcă dedicată femeilor care doresc să își exprime unicitatea și puterea interioară prin bijuterii rafinate, care le inspiră încredere și eleganță. Fiecare piesă creată de Tucon este mai mult decât un accesoriu – este un simbol al feminității și al curajului de a fi tu însăți. Suntem aici pentru a încuraja femeile să își îmbrățișeze autenticitatea și să își exprime personalitatea prin bijuterii care le reflectă valoarea.

Care este brandingul si viziunea?

La Tucon, credem că fiecare femeie este unică și merită să se simtă puternică, frumoasă și încrezătoare în orice moment. Sloganul nostru, „Tu contezi”, reflectă angajamentul nostru de a oferi bijuterii care nu doar că completează o ținută, ci adaugă valoare și încredere fiecărei femei care le poartă. Fiecare bijuterie Tucon este concepută pentru a evidenția feminitatea și personalitatea purtătoarei, ajutând-o să se simtă specială și încrezătoare în propria piele.

Unicitate – La Tucon, fiecare piesă de bijuterie este creată cu grijă și atenție la detalii, pentru a oferi un design unic, care reflectă personalitatea fiecărei femei.

Putere – Bijuteriile noastre sunt simboluri ale puterii interioare, inspirând femeile să își asume rolul de lider în propria lor viață.

Feminitate – Fiecare bijuterie Tucon este gândită pentru a sublinia eleganța și frumusețea feminină, aducând un plus de rafinament oricărei ținute.

Încredere – La Tucon, ne dorim ca fiecare femeie să se simtă încrezătoare și puternică atunci când poartă bijuteriile noastre, fiind încurajată să își urmeze visurile și să își exprime autenticitatea.

Care este termenul de livrare estimat?

De obicei, livrarea se face în 2-5 zile lucrătoare. Pot apărea modificări în timpul sărbătorilor sau evenimentelor speciale.

Cum pot urmări comanda?

După expedierea comenzii, veți primi un număr de urmărire (AWB) prin email, pentru a putea monitoriza stadiul livrării direct pe site-ul curierului.

Care este costul livrării?

Efectuăm comenzi pe tot teritoriul țării cu un tarif standard de 19 lei per comandă. La comenzile de peste 300 lei transportul este gratuit.

Ce metode de plată sunt acceptate?

Acceptăm plăți cu orice tip de card bancar și numerar la livrare.

Cum pot obține o factură pentru comanda mea?

Factura va fi trimisă automat pe email după finalizarea plății.

Este plata securizată?

Da, plățile sunt procesate prin metode securizate de plată, iar informațiile dumneavoastră financiare sunt protejate conform standardelor de securitate.

Cum sunt protejate informațiile mele personale?

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră. Informațiile personale sunt stocate și procesate în conformitate cu legislația privind protecția datelor personale.

Partajați informațiile mele cu terțe părți?

Nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea comenzii sau conform cerințelor legale.

Cum pot actualiza sau șterge informațiile mele personale?

Ne puteți contacta pentru a solicita modificările dorite.

Care este politica de retur?

Dacă nu sunteți mulțumit de produsul primit, aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să fie în stare nouă și neutilizat.

Cum pot returna un produs?

Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați pentru a obține instrucțiuni detaliate și eticheta de retur.

Cât durează procesarea unui retur?

După primirea produsului returnat, procesarea returului poate dura între 5 și 10 zile lucrătoare, iar suma va fi rambursată în contul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul publicării.

Ai nevoie de alte informații?

Nu ezita să ne contactezi.